朋友給我留言講講企業(yè)文化，這個(gè)話(huà)題好大，但正好我參加林老師組織的引導工作坊，在團隊共創(chuàng )活動(dòng)中，用了類(lèi)似的話(huà)題-"如何推廣企業(yè)文化"。通過(guò)共創(chuàng )，做了一些梳理或許對我們有幫助，可以從這幾方面入手。

首先說(shuō)說(shuō)企業(yè)文化的誤區

首先人們有一個(gè)認知誤區，企業(yè)文化就是老板的文化，這樣的說(shuō)法過(guò)于片面。陳春花老師用下圖企業(yè)文化之旅來(lái)解釋?zhuān)鶕髽I(yè)不同的發(fā)展階段，企業(yè)文化有不同的價(jià)值導向。

1、生存階段，價(jià)值取向是以目標為導向，先活下來(lái)。

2、企業(yè)家文化，以規則為基礎。

3、團隊代表企業(yè)文化，以績(jì)效作為基礎。

4、員工代表企業(yè)文化，創(chuàng )新為導向，每個(gè)員工都可以發(fā)揮作用，企業(yè)才可以迎接市場(chǎng)的挑戰和變化。

5、企業(yè)文化真正形成的階段是以愿景為導向，企業(yè)具有了核心價(jià)值能力，用文化凝聚員工，從而獲得競爭力。

為什么要有企業(yè)文化？

文化管理是解決持續經(jīng)營(yíng)和持續成長(cháng)的問(wèn)題，當企業(yè)需要去探討持續成長(cháng)問(wèn)題了，就可以進(jìn)入企業(yè)文化建設的步驟。企業(yè)文化本身就是一種管理，關(guān)注企業(yè)的組織氛圍，員工行為的培養，價(jià)值觀(guān)選擇等。運用企業(yè)文化管理，目的就是形成企業(yè)的共識，要達成共識只有企業(yè)文化管理可以做到。

什么時(shí)候做企業(yè)文化建設？

當企業(yè)把其他管理做好，具備盈利能力的時(shí)候，才能做企業(yè)文化建設，如果不具備，企業(yè)文化就是空談，可能就變成了企業(yè)文化上墻，但其實(shí)起不到實(shí)質(zhì)的效果。

企業(yè)文化發(fā)揮什么作用？

楊三角里會(huì )提到企業(yè)文化是組織能力中的員工思維，企業(yè)文化的核心是企業(yè)的思想觀(guān)念，它決定企業(yè)員工的思維方式和行為方式。

導向作用：心往一處想

融合作用：共同的語(yǔ)言、行為和工作方式

凝聚作用：使命感、歸屬感、認同感

激勵作用：精神層面認可及激勵員工

約束作用：規范員工的思想和行為

品牌作用：公司雇主品牌和社會(huì )形象

企業(yè)文化的具體構成有哪些？

企業(yè)文化分三個(gè)部分：精神層、制度層和物質(zhì)層。

精神層：?jiǎn)T工共同信守的基本信念、價(jià)值標準、職業(yè)道德及精神風(fēng)貌，包括使命、愿景、價(jià)值觀(guān)。

制度層：對員工的行為產(chǎn)生約束性、規范性影響體系，包括管理制度、流程、員工行為準則、與績(jì)效、獎懲制度掛鉤等。

物質(zhì)層：企業(yè)文化的外在表現載體，是形成精神層和制度層文化的條件，包括環(huán)境、產(chǎn)品、標識、傳播物等。

如何形成企業(yè)的文化？

從行為-觀(guān)念-習慣-規范-氛圍-企業(yè)文化

企業(yè)文化最終是要體現到行為上的。企業(yè)文化的萃取自下而上或者使用組合拳的方式，例如企業(yè)文化萃取可以通過(guò)團隊共創(chuàng )、欣賞式探詢(xún)的引導工具去共創(chuàng )；可以通過(guò)高管訪(fǎng)談、與員工訪(fǎng)談或者調研等方式，最終確定企業(yè)文化。提醒：企業(yè)文化不能只是管理者閉門(mén)造車(chē)，會(huì )造成強制性，不契合實(shí)際，員工不認同無(wú)法落地執行。同時(shí)企業(yè)文化是不斷更新迭代的過(guò)程，文化也需要與時(shí)俱進(jìn)。

企業(yè)文化如何推廣？

1.要打造文化IP

口號、司歌、文化衫、文化周邊產(chǎn)品、LOGO、品牌吉祥物、企業(yè)文化手冊、企業(yè)文化視頻、企業(yè)文化故事等。

2.與機制相結合（制度、考核）相結合

制定與企業(yè)文化契合的獎懲考核制度；與企業(yè)文化相關(guān)的培訓、考試機制；公司制度流程中體現企業(yè)文化元素。例如阿里的績(jì)效中引入了價(jià)值觀(guān)，績(jì)效評分中價(jià)值觀(guān)占了50%。再如華為，給員工機會(huì )去海外發(fā)展的機會(huì )，不去的員工就不符合華為的奮斗機制，以后的升職激勵機會(huì )就會(huì )遠離你。很多公司的企業(yè)文化，沒(méi)有起到好的作用，就是因為沒(méi)有導向，你鼓勵什么樣的行為，反對什么樣的行為，形成明確正確的導向很重要，這讓我想起了當年阿里的月餅風(fēng)波。

3.離不開(kāi)領(lǐng)導力建設（領(lǐng)導行為到位）

• 領(lǐng)導作為企業(yè)文化的傳播者，應以身作則。
  

• 處理事情的原則是否遵循企業(yè)文化，比如我們公司遵循的是正直誠信的價(jià)值觀(guān)，出現有不誠信的情況，就要嚴格處理，通報批評，并進(jìn)行宣貫，讓員工達成共識，這樣的不誠信行為公司是零容忍。
  

• 公司領(lǐng)導力課程融入價(jià)值觀(guān)內容。

4.一切都需要傳播

形式不限于：

企業(yè)文化宣講（各會(huì )議、各培訓中植入）

BOSS宣傳（首席文化官）

推廣大使

企業(yè)文化講師團

對外活動(dòng)（招聘、校園宣講）宣傳

集中學(xué)習例如新員工培訓

樹(shù)立文化標桿

階段性文化結果展示

文化代表頒獎儀式

公司期刊、公眾號、軟文持續報道

營(yíng)造物理環(huán)境（文化墻，歷史大事記墻等），讓文化可視化、儀式化

5.企業(yè)文化交流活動(dòng)（文化要走入人心）

企業(yè)文化團建

開(kāi)展企業(yè)文化論壇

新老員工企業(yè)文化工作坊

與BOSS下午茶聊聊你理解的文化

舉辦體驗式企業(yè)文化活動(dòng)

企業(yè)文化演講比賽、辯論賽、故事匯等

以HR為例，如何把企業(yè)文化融入到人才管理中，例如招聘中，把行為標準融入到面試評估中，并宣導我們的企業(yè)文化；培訓中文化課程、高管講堂融入文化知識輸出；績(jì)效考核中加入價(jià)值觀(guān)考核維度，晉升考核中關(guān)注價(jià)值觀(guān)評估。

總結

最后用四個(gè)字總結企業(yè)文化如何推廣，知（宣傳文化）信（管理和矛盾沖突時(shí)踐行文化）習（讓文化成為一種習慣）行（在各種場(chǎng)景中把文化轉換為具體行為），文化推廣是一個(gè)長(cháng)期的過(guò)程。作為HR不斷的循序漸進(jìn)的去迭代完善，讓企業(yè)文化充分發(fā)揮它力量，推動(dòng)企業(yè)的可持續發(fā)展。