經(jīng)營(yíng)管理是企業(yè)戰略落地的承接，要把經(jīng)營(yíng)管理做細、作深、做實(shí)，需要重點(diǎn)抓好以下三個(gè)關(guān)鍵，避免讓經(jīng)營(yíng)目標實(shí)現難影響公司戰略落地。

    1. 抓目標：打破現狀

    以集團企業(yè)為例，子公司的經(jīng)營(yíng)目標關(guān)系集團的整體目標，按照3~5年經(jīng)營(yíng)目標完成，結合集團要求與子公司共同制定年度經(jīng)營(yíng)目標，看似科學(xué)，卻忽略了多個(gè)重要條件。

    制定目標要考慮企業(yè)所處的行業(yè)增長(cháng)率，標桿企業(yè)的增長(cháng)率，所處行業(yè)的發(fā)展階段。為處在成熟期企業(yè)制定一個(gè)成長(cháng)期的增長(cháng)目標無(wú)疑是不明智的，要考慮企業(yè)內部?jì)?yōu)質(zhì)資源、核心競爭力、政府資源、技術(shù)資源、資金資源，資本資源，人才資源。同樣，資源間也可以互相轉換，倘發(fā)揮這些資源優(yōu)勢，能夠多完成多少任務(wù)目標？

     同時(shí)，可分析公司業(yè)務(wù)開(kāi)發(fā)現狀，哪些是潛在的客戶(hù)，哪些是準客戶(hù)，若爭取新資源，又能帶來(lái)哪些市場(chǎng)空間？某企業(yè)做完咨詢(xún)服務(wù)后，制定了上年度兩倍以上的目標，結果今年三季度已超額完成。

簡(jiǎn)言之，定目標要多方著(zhù)手，千方百計地去找突破口，也要發(fā)揮人員的潛能。很多時(shí)候，打破現狀才是首要任務(wù)。

    2. 抓跟蹤：?jiǎn)?wèn)題導向，持續改進(jìn)

    目標跟蹤是在企業(yè)經(jīng)營(yíng)執行階段，重點(diǎn)關(guān)注各業(yè)務(wù)主體的經(jīng)營(yíng)目標是否能按計劃如期完成。企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理部門(mén)要對各業(yè)務(wù)和職能條線(xiàn)的運行情況充分掌握，在經(jīng)營(yíng)分析會(huì )上充分暴露問(wèn)題，層層深入分析，找出根源所在，不管是客觀(guān)的還是系統自身原因，都要制定對應解決方案，明確責任人，明確改進(jìn)周期和完成的標準，可以用表格形式或報告形式，要有可落地，可執行的工具。

    是流程效率的問(wèn)題可以?xún)?yōu)化流程，是人的問(wèn)題可以對人進(jìn)行培養，可以招聘。經(jīng)營(yíng)管理事關(guān)企業(yè)各方面，做好目標跟蹤，就是要分析問(wèn)題根源，從根源著(zhù)手，問(wèn)題導向，以解決問(wèn)題為目的，強化企業(yè)自身能力的提升，補足企業(yè)短板，確保持續改進(jìn)能夠實(shí)實(shí)在在的推行。

    3. 抓兌現：嚴兌現，強激勵

    抓兌現是指按照年初設定目標按照年底的考核結果進(jìn)行獎懲?？己耸菄烂C的事情，要讓做的好與不好的有所區分，且要區分明顯，有句話(huà)說(shuō)的很好：獎就要獎得心花怒放，罰就要罰得心驚肉跳。

    客觀(guān)性和公平性對于考核至關(guān)重要，好的激勵機制要在企業(yè)的實(shí)際運行過(guò)程中不斷完善，企業(yè)應結合自身的業(yè)務(wù)特點(diǎn)和特殊性制定適合企業(yè)自身的考核辦法，對企業(yè)而言，考核成本要低，考核要簡(jiǎn)單、有效；對被考核者而言，考核內容是被考核者的重點(diǎn)工作，考核信息要準確可靠，打分機制與評價(jià)的結果相對科學(xué)合理。

    嚴兌現和強激勵是企業(yè)對有能力愿意付出的員工負責，也是企業(yè)經(jīng)營(yíng)目標達成與否和員工獎懲的應有關(guān)聯(lián)，企業(yè)要建立與員工共同成長(cháng)的企業(yè)發(fā)展共同體，讓員工收獲價(jià)值、收獲喜悅！

——和君咨詢(xún)師  李俊鋼