近日,在陜煤集團2024年度信訪(fǎng)工作表彰中,聯(lián)慧公司榮獲“信訪(fǎng)工作先進(jìn)集體”稱(chēng)號。

黨建引領(lǐng)夯實(shí)信訪(fǎng)工作根基
以黨建為引領(lǐng),不斷夯實(shí)基層基礎,通過(guò)修訂完善《突發(fā)公共事件新聞報道應急辦法》《輿情管理辦法》等多項管理制度,從源頭上為信訪(fǎng)工作提供了堅實(shí)的制度保障。同時(shí),積極開(kāi)展豐富多樣的學(xué)習活動(dòng),組織黨員干部深入學(xué)習黨的二十屆二中、三中全會(huì )精神以及習近平總書(shū)記重要講話(huà)精神,將黨的理論成果切實(shí)轉化為信訪(fǎng)工作實(shí)效。
暢通渠道主動(dòng)傾聽(tīng)職工心聲
面對輔助運輸項目180余名員工,該公司轉變工作方式,由領(lǐng)導班子帶頭下訪(fǎng)、主動(dòng)約訪(fǎng),深入基層一線(xiàn),及時(shí)了解職工訴求,將職工的“煩心事”變?yōu)椤芭氖隆?。領(lǐng)導班子和中層干部發(fā)揮表率作用,定期組織“談心談話(huà)”活動(dòng),針對基層“急難事”下訪(fǎng)達10余次,有效提升職工的歸屬感,從源頭上預防了矛盾糾紛的產(chǎn)生。
法治推進(jìn)提升信訪(fǎng)工作水平
多維度構建法治信訪(fǎng)工作體系,成立維穩工作領(lǐng)導小組,由管理層核心成員牽頭,統籌部署信訪(fǎng)維穩工作,制定《信訪(fǎng)應急處置預案》,建立“受理登記-分類(lèi)處置-跟蹤督辦-結果反饋”信訪(fǎng)事項全流程閉環(huán)管理機制,確保信訪(fǎng)工作各環(huán)節有章可循、規范有序。組織全體職工系統學(xué)習《民法典》《信訪(fǎng)工作條例》等法律法規,累計開(kāi)展專(zhuān)題培訓17場(chǎng)次,職工參與率100%,有效提升職工依法維權意識和依法信訪(fǎng)能力,為企業(yè)和諧穩定發(fā)展筑牢法治根基。(付萱)
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