陜煤政研精品欄目征稿

國有企業(yè)一線(xiàn)班組的執行力建設探究

新型能源  張濤

所謂執行力，指的是貫徹戰略意圖，完成預定目標的操作能力。是把企業(yè)戰略、規劃轉化成為效益、成果的關(guān)鍵。執行力包含完成任務(wù)的意愿，完成任務(wù)的能力，完成任務(wù)的程度。對國有企業(yè)來(lái)說(shuō)，執行力就意味著(zhù)生命力，沒(méi)有執行力，再好的目標、計劃都無(wú)從實(shí)現。而班組尤其是一線(xiàn)班組作為企業(yè)的細胞，是企業(yè)各項工作的基礎，是企業(yè)一切工作的落腳點(diǎn)。因此，要提高國有企業(yè)的執行力和管理水平，首先就要從一線(xiàn)班組的執行力建設抓起。只有一線(xiàn)班組有了堅定的執行力，企業(yè)的每一項決定、每一項措施才能正確地落到實(shí)處，基礎管理水平才能得到進(jìn)一步提高。

一、明確執行力建設的目標，加強規章制度建設

有效的管理是指方向正確、制度規范、執行有力。方向正確是指企業(yè)正確的戰略目標; 制定符合目標機制的各項規章制度，讓每一個(gè)目標、發(fā)展規劃都有章可循，讓每一位職工都能了解為實(shí)現制定的戰略目標應該做什么，執行哪些規章制度，從而解決一線(xiàn)班組執行力建設中執行內容的問(wèn)題。企業(yè)有了目標、制度，就要將其一級一級下放到各一線(xiàn)班組。各一線(xiàn)班組要緊緊圍繞企業(yè)的目標、制度，結合實(shí)際情況和生產(chǎn)任務(wù)，制定出符合本班組特色的“小目標”、“小制度”，從而做到目標、制度的細化。這些“小目標”、“小制度”，既可以是階段性的，也可以是長(cháng)期性的，但應當充分發(fā)動(dòng)班組成員積極參與目標、制度的建設，集思廣益，使其有廣泛的基礎性并能得到大部分班組成員的認可。這些“小目標”和“小制度”由班組制定，來(lái)自班組又面向班組，貼近班組的日常工作，目標更易實(shí)現，制度更易執行。一線(xiàn)班組的職工如果能正確地執行“小制度”，班組的“小目標”就可以實(shí)現，這樣就會(huì )帶動(dòng)整個(gè)企業(yè)目標的實(shí)現。

二、加強規章制度宣傳、倡導，培育注重執行力的班組文化

一線(xiàn)班組許多職工通常對新的規章制度會(huì )抱有“懷疑”的態(tài)度，這是因為他們每天工作在生產(chǎn)一線(xiàn)，面對的是企業(yè)的微觀(guān)面，有時(shí)很難對企業(yè)的大計方針有一個(gè)清楚的認識和了解，甚至不愿意去了解，不愿意接受新事物，思想上守舊。如果職工對企業(yè)的目標、規章制度抱著(zhù)懷疑、否定的態(tài)度，那就更談不上執行。因此，首先要解決執行力的動(dòng)力問(wèn)題，要讓每位職工明白為什么需要執行新的規章制度。通過(guò)加強一線(xiàn)班組職工對目標、制度的學(xué)習和加大面向一線(xiàn)職工的宣傳力度，把制度的各項規定宣傳、落實(shí)到班組的每位職工，讓他們知道企業(yè)制定的發(fā)展目標和自身的發(fā)展、收人有著(zhù)密切的關(guān)系。也可以采用班組討論會(huì )的形式，由基層領(lǐng)導負責，班組成員廣泛參與，通過(guò)對目標、規章制度的討論學(xué)習，使職工能充分理解其意義，并能把收集的職工意見(jiàn)反饋上級，作為目標、規章制度修訂的依據。執行力的根源來(lái)自對企業(yè)文化的信仰，沒(méi)有信仰，制度就形同虛設，就不會(huì )產(chǎn)生執行力。企業(yè)不可能通過(guò)制度來(lái)解決所有的問(wèn)題，而強勢的企業(yè)文化卻能處處和時(shí)刻起到作用。如果能把企業(yè)文化寫(xiě)進(jìn)職工的心里、融入到職工的血液中，必將產(chǎn)生不可限量的作用。班組文化是企業(yè)文化的基石，也是企業(yè)文化的延伸和發(fā)展。它應秉承企業(yè)文化的所有要素，但也有自身的特色。例如，一班工作嚴謹而二班一直開(kāi)朗活潑，這其實(shí)就是一種班組文化，并通過(guò)一代一代的班長(cháng)、組員得以傳承。因此，要對這些班組老傳統進(jìn)行歸納總結，發(fā)揚好的傳統，摒棄不良習俗，把提高班組的執行力作為班組文化建設的出發(fā)點(diǎn)和落腳點(diǎn)，努力建設屬于班組自身的執行力文化。

三、重視一線(xiàn)職工的培訓，引導員工成為崗位行家

有了執行的動(dòng)力，而沒(méi)有執行的能力，仍談不上有好的執行力。隨著(zhù)科技的發(fā)展，企業(yè)設備的更新?lián)Q代逐步加快，一線(xiàn)班組的職工要不斷的學(xué)習，提高自己的業(yè)務(wù)素質(zhì)，才能跟上科技進(jìn)步的步伐，才能在日常的工作中順利完成本職工作。因此，建立學(xué)習型班組，重視一線(xiàn)班組職工的日常培訓，是一線(xiàn)班組執行力建設的重要一環(huán)。同時(shí)還應把新入廠(chǎng)大學(xué)生的培訓作為人才培養的重點(diǎn)來(lái)抓。新入廠(chǎng)大學(xué)生年輕、充滿(mǎn)活力、接受能力快，通過(guò)加強培訓，提高他們的業(yè)務(wù)素質(zhì)，使他們能盡快地接受和融入到企業(yè)文化中，成為班組建設的生力軍。在一線(xiàn)班組培訓中，由于老職工實(shí)際工作經(jīng)驗比較豐富而理論知識稍微欠缺，再學(xué)習的動(dòng)力不足; 新入廠(chǎng)大學(xué)生有理論知識，求知欲強但經(jīng)驗欠缺，可建立“以老帶新”、“師帶徒”、“以新促老”的培訓制度，充分發(fā)揮兩者的特點(diǎn)，做到優(yōu)缺互補，從而進(jìn)一步提升班組的業(yè)務(wù)素質(zhì)和提升執行力。

沒(méi)有金剛鉆，攬不了瓷器活。大量的事實(shí)表明，國有企業(yè)一線(xiàn)班組內同是一個(gè)工種、同在一個(gè)崗位，技能水平的不一樣，表現出來(lái)的執行力也就大不相同，取得的業(yè)績(jì)效果也就不一樣，一個(gè)人想干事，但不一定就能干好事。干好事除了想干事外，還要會(huì )干事，想干事就是有責任心，會(huì )干事就是有技能水平。提高一線(xiàn)班組執行力，需要班組成員具有高度的責任感，還需要精通本職業(yè)務(wù)和技術(shù)，能熟練地操作生產(chǎn)工具，有一套過(guò)硬的本領(lǐng)，才能在各自的崗位上做出顯著(zhù)的成績(jì)。一線(xiàn)班組要想方設法采取有效措施，縮短成員之間的技能距離，提高全員的技術(shù)業(yè)務(wù)能力，促進(jìn)班組整體技能水平上一個(gè)新的臺階。

一線(xiàn)班組要將培訓機制納入日常管理當中，根據每月的總結情況，查找出哪些方面還有欠缺，分析原因并做出下月的培訓計劃。培訓要通過(guò)兩個(gè)方面來(lái)進(jìn)行：一方面是職工培訓的方式要創(chuàng )新。必須改變你說(shuō)我聽(tīng)、課后考試的傳統培訓模式。這種老化的方式導致參加培訓的員工對培訓缺乏興趣，很難取得效果。因此，在職工培訓方式上，要體現出層次性、多樣性，要拉開(kāi)梯度，采用不同性質(zhì)的、不同水平的培訓；要靈活、生動(dòng)、活潑，易于被員工接受；要緊密聯(lián)系實(shí)際，形成雙方良性互動(dòng)。另一方面是職工培訓授課者的選擇要創(chuàng )新。班組的不同成員，根據自身的優(yōu)勢，各自主講不同課程的方式，并由職工給每個(gè)老師進(jìn)行打分評比。每次培訓后都作案例模擬，對授課人員的授課成果和聽(tīng)課者的聽(tīng)課效果做一個(gè)雙項測試，從而全面提升班組內部所有成員的業(yè)務(wù)水平。

四、發(fā)揮考核、激勵作用，才能提高班組執行力

監督是執行力的靈魂。人總是有惰性的，一線(xiàn)班組在貫徹落實(shí)企業(yè)戰略決策過(guò)程中，需要進(jìn)行監督?？朔栊院帽饶嫠兄?，沒(méi)有向上的牽引力，船就不會(huì )前進(jìn)。人在行動(dòng)中，需要有動(dòng)力，這個(gè)動(dòng)力來(lái)自一定的壓力，沒(méi)有了壓力，惰性就會(huì )發(fā)展。這個(gè)壓力就是來(lái)自監督——企業(yè)對每一個(gè)職工的考核。企業(yè)通過(guò)制訂科學(xué)的考核方法，獎勤罰懶，改變職工干好干壞一個(gè)樣的思想，迫使每一位成員采取正確行動(dòng)來(lái)實(shí)施企業(yè)的決策，以期按時(shí)有效地完成面臨的任務(wù)，確保階段性和整體性目標的實(shí)現。

一線(xiàn)班組是國有企業(yè)管理最基層也是最關(guān)鍵的單位，是企業(yè)生產(chǎn)的前線(xiàn)，一切企業(yè)活動(dòng)都是通過(guò)一線(xiàn)班組來(lái)實(shí)行的。一線(xiàn)班組除了思想教育、政治工作，還要通過(guò)考核制度來(lái)提升班組成員的執行力。班組要充分利用企業(yè)的各項考核制度，強化班組管理，對于影響企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)的違章、違規、違紀行為，要從嚴要求、從嚴考核；對于有利于企業(yè)生存發(fā)展的事和行為，要及時(shí)表?yè)P、獎勵。不僅要考核過(guò)程，更要注重考核結果。比如對組員提合理化建議、小改小革的考核獎勵，應注重實(shí)施的效益。組員提上來(lái)的合理化建議、小改小革，有的從其本身來(lái)說(shuō)是合理的、可行的，但如現實(shí)條件不具備沒(méi)有實(shí)施，沒(méi)有產(chǎn)生效益，就不能算作成績(jì)，更不能只圖數量，濫竿充數，盲目獎勵。只有注重結果，是否有利于促進(jìn)生產(chǎn)發(fā)展和技術(shù)進(jìn)步，才能充分發(fā)揮考核在班組執行力建設中的作用。

提高一線(xiàn)班組執行力需要員工激勵。尤其是班組長(cháng)，激勵人的能力至關(guān)緊要。不但要掌握激勵下屬的技巧，而且也要學(xué)會(huì )自我激勵。被重視、被肯定、被當回事，是員工埋在心田的激情，激勵就是要挑起這種激情，讓他熱愛(ài)所從事的事業(yè)。因此，班組長(cháng)激勵就是為了不用激勵：受你的激勵，員工變被動(dòng)為主動(dòng)，能夠自我激勵，那么他們將保持自信與勇敢，做他們應該做的會(huì )更認真更細致，班組長(cháng)的管理工作也會(huì )因此變得更加輕松。

推動(dòng)國有企業(yè)一線(xiàn)班組執行力建設是一個(gè)系統工程，需要企業(yè)領(lǐng)導的重視，需要班組成員的積極參與。通過(guò)一線(xiàn)班組執行力建設，進(jìn)一步夯實(shí)企業(yè)的基層管理基礎，使企業(yè)發(fā)展的大計方針能順利貫徹執行，實(shí)現企業(yè)和個(gè)人的持續穩定發(fā)展，這才是一線(xiàn)班組執行力建設的最終目的。